完美体育网站新疆阿勒泰：“雪假”畅滑支付无忧

2025-12-19 01:26:12

　　阿勒泰地区中小学生首次迎来9天“雪假”。面对冰雪消费新高峰，中国人民银行阿勒泰地区分行聚焦雪场、学生、境内外游客三大主体，以有温度、有力度的专项举措，夯实支付保障，助力“中国雪都”把“冷资源”转化为“热经济”。

　　服务前置，为“冷资源”筑牢“热保障”。“雪假”来临前，该行组织金融机构对辖区四大雪场及周边酒店、餐饮、文创商店等核心消费场景开展专项巡检，完成149户重点商户的POS机外卡受理测试，提前消除支付隐患。假期期间，成立专班对将军山滑雪场进行现场抽检与验收，实时保障支付系统稳定运行。“雪假”期间，该雪场累计完成交易7万笔、金额超400万元，实现支付“零故障、零投诉”，有力支撑了顺畅无忧的冰雪消费体验。

　　精准触达，让“小零钱”传递“大温暖”。针对中小学生小额、高频的现金使用特点，该行联合金融机构组建流动宣传服务队，一方面走进校园开展“金融知识小课堂”，普及金融常识与理性消费理念；另一方面深入雪场及周边消费区域，推出“零钱包”便民兑换服务。创新“上门兑付+提前预约”模式，学生与商户可现场兑换或电话预约零钞，形成常态化便民服务机制。截至目前，已累计兑付零钞12.8万元，发放定制“零钱包”60个，有效缓解“找零难”问题，让普惠金融服务直达消费一线。

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　　全面升级，助“中外客”悦享“优服务”。以商户为重点，统筹推进支付便利化与金融知识普及。在雪场售票处等醒目位置摆放多语种支付指南、张贴服务标识，组织全部商户签署《不拒收现金承诺书》，签署率达100%，切实保障各类群体的支付选择权。假期内累计开展12次专项宣传活动，通过发放折页、现场讲解等方式，向商户和游客普及支付政策与防范电信诈骗知识，解答咨询超过60次。此外，针对外国雪友开展用卡需求与体验调研，持续优化涉外支付服务，全方位提升冰雪旅游支付体验。

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